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夢への挑戦から起業しマルチに事業展開【ALBATZ株式会社 代表取締役社長 馬場慎一郎氏】
【「長年の夢を叶える」が起業のきっかけに】 ―会社紹介を含めたご経歴など自己紹介をお願いします。 馬場 慎一郎：社会貢献活動家としても活動しており、Jリーグを目指すサッカーチームを立ち上げ、オーナー兼監督を務めています。 https://youtu.be/a1vO... -
KPI・KGI・KSFの設定はこの記事を読めばわかる
組織が目標を立てその達成のために戦略や計画を立てるときに、KPI、KGI、KSFといった指標が使われます。今回は、KPI、KGI、KSFについて取り上げます。 この記事でわかることは次のとおりです。 KPI、KGI、KSFとは &nbs... -
KPIを個人目標に落とし込む方法
目標管理にKPIを導入する企業は珍しくありません。KPIはもはや知っていて当たり前のビジネスマネジメント手法です。しかし、KPIは単なる指標ですから、部門や上司から設定されただけでは、個々の従業員の理解は不十分なことが多々あります。その状態では「... -
マネジメント能力とリーダーシップの違い よくある悩み、必要なスキル、能力向上の秘訣について
複数の人が集まり共に共通の目的に向けて力を合わせるプロジェクトでは、チームをマネジメントしていく存在が必要です。このマネジメント担当者には、いくつかの必要不可欠な能力やスキルがあります。今回はこのマネジメントの能力向上について取り上げま... -
マネジメント上、よく出会う課題と解決法 解決に必要な能力についても解説
管理職やリーダーなどマネジメント担当者は、チームの様々な課題や問題に対処しなければなりません。よくある課題とその対処法を事前に知っておくことで、自信を持ってチームを率いることができますし、実際にトラブルが起こったときも、よほど予想外のも... -
数値化できないKPIの問題について 数値化できない時はどうすれば良い？
「KPIは定量的、すなわち数値化できる指標（中間目標）でなくてはならない」と、何度も聞いたことがある人も少なくないでしょう。最終ゴール（KGI）達成のために必要な要素であるCSFを抽出し、それを数値化してKPIとして設定するのが基本です。しかし、実... -
マーケティングではKPIが重要
KPI・KGIを目標達成指標として取り入れている企業や組織は多いです。マーケティング分野は特にKPI・KGIを重視し活用している部門の一つです。今回は、このマーケティング分野のKPIを取り上げ、次の点について解説します。 KPI・KGIの重要性 &nb... -
コールセンターのKPIを紹介 種類・目安数値・注意点まで
様々な組織や部門で取り入れられているKPIですが、コールセンター業務ではどのような数値をKPIにするべきでしょうか。今回はコールセンターで重要なKPIを、目安となる数値や、設定・運用上の注意点とともにご紹介します。 この記事でわかることは次のとお... -
KPIはもう古い？ 目標達成マネジメントの新しい手法OKRはKPIとどう違う？
KPIはもう古い。そんな声をときどき聞きます。グローバル企業やベンチャー企業がKPIではなくOKRを設定しているという話も少なくありません。今回は新しい指標であるOKRについて、KPIと比較しながら解説したいと思います。 【KPIマネジメントとは】 KPIはKe... -
製造業におけるKPIの意義、事例、設定方法と注意点について
「KPI」とは組織が最終的な目標を達成するために設定する中間目標であり、進捗度をチェックするための指標です。KPIは様々な業種や部門で活用されていますが、今回は製造業におけるKPIに注目し、詳しく解説します。 この記事でわかることは次のとおりです...
